为积极落实国家、广西卫健委最新有关政策，促进医院门诊高质量发展，搭建综合交流平台，促进不同管理思想与理念的融合，提高广大门诊管理者的业务水平，为人民群众提供更优质、高效的门诊服务。4月26日下午，柳州市门诊质量控制中心2024年度第一次委员会议暨门诊质控培训会在柳州市工人医院总院顺利召开。

柳州市门诊质量控制中心2024年度第一次委员会议现场

柳州市内各医疗机构门诊质控中心委员及门诊管理相关人员80 余人参加了会议。本次会议由柳州市工人医院门诊部主任王海梅主持。

门诊质控培训会现场

柳州市门诊管理质量控制中心主任、柳州市工人医院副院长易新平教授出席大会并致辞。易新平指出，要以切实改善人民群众看病就医感受为目标，全面梳理门诊服务流程，充分运用新手段、新技术、新模式，打通人民群众看病就医的堵点淤点难点，我们已认识到门诊服务质量的重要性，并正在通过引入新理念、创新模式来努力改善门诊就医体验。在构建多维度、全覆盖的门诊管理医疗质控体系的过程中，我们可以借鉴国内外的先进经验，结合实际，制定出一套适合自身的门诊管理标准。门诊服务质量的提升能增强医疗机构的竞争力，希望通过此次培训，每位学员都能将所学知识运用到实际工作中去，相信在门诊质量控制中心的带动下，柳州市的门诊服务质量将得到不断提升，为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。

柳州市门诊管理质量控制中心主任、柳州市工人医院副院长易新平教授致辞

柳州市工人医院门诊部主任王海梅主持会议

培训会环节，广西医科大学第一附属医院黄伟贞教授、广西医科大学第二附属医院吴韫宏教授、柳州市工人医院门诊部沈菊副主任护师等门诊管理专家，围绕本次“提升门诊管理水平，改善患者就医感受，全面推动门诊工作高质量发展”主题，给门诊管理同仁进行专题讲座，分别以多举措提升门诊医疗质量、公立医院高质量发展背景下门诊病历内涵质量提升、多院区一体化门诊护理管理模式的构建等方面进行深入的讲解。

会议对柳州市门诊管理质量控制中心2023年工作总结、2024年工作计划及中心工作重点进行通报，全体中心委员成员围绕质控中心工作进行了深入讨论并建言献策。最后，王海梅主任和与会人员共同学习了近期门诊管理的相关要求并进行会议总结，她表示，柳州市门诊管理质量控制中心将继续在柳州市卫健委的指导下，再上新台阶，更好的完成市卫健委赋予的职责和任务。

领导、专家们合影