为深入落实医保惠民政策，柳州市工人医院医保服务站8月中正式挂牌启用。服务站有工作人员5名，三个院区（总院区、鱼峰山院区、西院区）同步设立医保服务站。

总院医保服务站

参保人员可在我院医保服务站办理与就医紧密相关的多种业务：门诊特殊慢性病待遇资格申请；门诊特殊慢性病治疗卡发放；门慢特殊慢性病定点扩诊申请；个人账户共济绑定；生育医疗费用直接结算备案；新生儿参保预登记；医保电子凭证激活；参保人员参保信息查询；特殊药品资格待遇备案；柳州市职工医保重病人群申报；转诊转院备案；意外伤害协助调查；医保政策咨询宣传解释等。

医保服务站的设立和启用，最大限度方便了参保人员，为参保人员提供了更高效、便捷的医保服务，让参保人员办事实现“零跑腿”。

7月1日起，广西区内异地就医实行“免备案”政策后，很多区内异地就医患者的部分审批业务也可在我院办理，减少了患者的来回奔波。

“现在只需要取一个号到窗口就可以办理好相关的慢性病审批业务，再也不用拿相关的审批材料回我们参保地办理了，太方便了！”参保人员张先生取号办理慢性病审批业务，在我院医保服务站工作人员的帮助下，不到10分钟就办理完所有手续了。

此前，就医群众获得医保报销政策的渠道太少，我院医疗保险办公室了解情况后，马上着手与我院智慧医疗管理部合作，在我院互联网医院开设了24小时“医保咨询”窗口，并设置了医保报销政策宣传栏，群众和就医患者均可以很方便地了解到医保政策，获得很多群众和患者们的一致好评。

今后，我院将竭诚为参保人员提供更加便利、优质的医疗保障服务。