【进一步改善护理服务行动】规范交接,暖心“手”护——我院推行手术患者接送“新模式”

2024-06-14 12:37宣传科

核心提示:手术患者的交接工作是一项至关重要的环节,它不仅关系到患者的生命安全,更体现了医疗机构的专业性和责任感。为落实《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》,今年6月1日起,我院护理团队开始推行手术患者接送“新模式”,手术前后由医护人员全程护送,面对面交接,实现围手术期交接闭环管理,为患者打造一个无缝衔接、高效安全的手术体验。同时,根据患者情况选择个性化转运工具,不仅提高了手术患者交接的效率,更在细节上体现了医院对患者的人关怀。

 

6月5日早上,柳州市工人医院总院,一名身穿手术服的小女孩,在家长和护士的陪同下,骑着一辆电动小摩托,从病房一路开到了手术室门外。

 

小朋友骑着小摩托到手术室

 

当天,这名4岁的小女孩将接受双侧扁桃体切除+腺样体切除术手术,不过术前,小朋友并不显得紧张。

 

“就像去玩一样。”小女孩的母亲刘女士(化姓)说,用这种方式送去手术室,小朋友比较容易接受,不会感到害怕。

 

去手术室的路上,小朋友表情轻松

 

据介绍,此举是我院手术室为了缓解儿童的紧张情绪,让孩子们更好地配合手术,专门准备的遥控儿童车和玩具,让患儿开着“跑车”开心的进入手术室,大大缓解儿童就医时的焦虑和不适。

 

如今,新的手术患者接送流程已在我院三个院区正式使用:术前由病房责任护士携带物品、药品、PDA(移动护理信息系统)与手术室工勤人员及患者家属共同护送患者至手术室,在术前等待区与手术室护士完成核对患者、交接病历及需要带入手术室的物品和药品。术后,手术室护士再次通过信息化平台与病房责任护士在病房核对交接,告知患者术中情况和注意事项。对于接台患者,手术室提前30分钟电话通知科室,再次确认完善术前准备,沟通转运工具。根据手术类型与身体状况,患者可选择平车、轮椅或步行。

 

病房责任护士用平车将患者送到手术室

 

“我们还加大了信息化技术的应用,提高了效率,确保了患者安全。”柳州市工人医院护理部主任刘小春说,为进一步优化手术室和临床科室对手术患者的交接,确保手术患者的核查和安全,及时掌握患者动向,我院继续优化信息化平台,升级PDA项目,患者入手术室前病房护士点击PDA功能菜单-病人动向-去手术即可触发系统,通过短信平台向主刀医生、一助发送患者送达手术室提醒,全程分享患者路径信息,实现无缝式信息传递,缩短了患者等候手术时间。

 

核对患者信息

 

通过PDA的使用,由传统的口头交接优化为信息化交接,以患者腕带信息为基准点,避免了在多环节身份核查中出现的人为错误,优化了身份识别与患者交接流程。

 

病房护士和手术室护士核对患者信息

 

新的手术患者接送流程提高了患者转运的安全性,增强了患者转运的舒适性,提升了手术患者的就医体验感,提高了护理的工作效率。这一新模式的推出,标志着我院在满足人民群众日益增长的多元化护理服务需求,提升护理服务质量和患者就医体验方面迈出了坚实的一步。

 

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