进一步改善护理服务行动 | “无陪护”病房来啦!让患者“无忧”,家属“减负”

2024-08-09 17:30宣传科

“一人住院,全家奔波”

家人患病住院,自己要上班

请陪护,费用太高

又怕照顾不周到

陪护难,是困扰

很多家庭的难题……

 

2024年8月起,柳州市工人医院率先在西院推出“无陪护”服务

 

01
“无陪护”服务是什么?

 

所谓“无陪护”服务,是指由经过规范化培训的护理员为住院患者提供24小时连续不间断的生活照护等服务。护理员在护士指导和管理下,根据患者病情和需求提供有关陪护和生活照料服务,并协助护士做好健康教育、患者安全保护。

 

护理员给患者做健康宣教

 

这种模式,不仅减轻了家庭的负担,也提升了患者在医院的生活质量。

 

“我平时忙于工作,还要照顾两个年幼的孩子,我爱人不幸腿部受伤来工人医院住院做手术,从入院、检查到治疗,都有护理员全程护理,我就可以在家安心照顾孩子,把爱人交给专业的护理员照顾,我很放心。”市民林女士对医院推行的“无陪护”服务赞不绝口。

 

护理员全程照顾患者

 

与传统的护工护理相比,“无陪护”服务有着显著的优势。首先,无陪护服务由医院统一管理,护理员经过专业培训,服务质量有保障。其次,护理员在护士的指导下工作,能够提供更专业的护理服务。除了传统的基础生活照料以外,护理员还能对患者进行专业的陪检、膳食服务与指导、康复锻炼指导、专科疾病的照护内容。

 

02
服务这么好,价格一定很贵吧?

 

我们来对比一下,“无陪护”模式性价比如何。“无陪护”服务收费标准为150元/天。除了提供“无陪护”服务之外,患者仍然可以根据家庭护理能力选择传统的分级陪护服务项目。这种灵活的选择让患者和家属可以根据实际情况选择最适合的服务模式。

 

收费标准:

三级陪护15元/天

二级陪护30元/天

一级陪护45元/天

“无陪护”服务150元/天(不再收取基础陪护费)

一对一陪护250-280元/天(不再收取基础陪护费)

 

03
“无陪护”服务模式有什么优势?

 

“无陪护”病房的建设,有效解决了家属陪护时间短、护理不专业等问题。首先,“无陪护”服务模式大大减轻了患者家属的压力,让他们可以安心工作和生活,不必因为陪护问题而困扰。其次,这种模式有助于提升医院的整体护理水平,为患者提供更优质的医疗服务。

 

护理员帮患者洗头

 

护理员陪护患者做检查

 

04
陪护人员服务质量靠谱吗?

 

为了确保“无陪护”服务的服务质量,医院采取了多项保障措施。首先,陪护人员经过严格的培训和考核,确保他们具备专业的护理知识和技能。其次,陪护人员的服务内容、服务频次、质量标准,均有明确规定。医院还设立了专门的监督机制,对其工作进行定期评估和考核,确保服务质量始终如一。

 

 

05
“无陪护”服务如何申请?

 

如果有意申请“无陪护”服务,可以在办理入院时告知医生或护士,也可以通过扫描下方二维码进行申请。

 

“无陪护”服务模式是为推进公立医院高质量发展,完善医疗护理制度,更好满足患者全面、全程、优质的护理服务需求,减轻患者家属住院陪护负担的重要举措。我们将继续进行探索与持续改进,让更加优质的医疗服务、陪护服务让患者及家属更放心、省心。

 

 

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