改善就医感受,提升患者体验 | 鱼峰山院区抽血室焕新启用

2024-02-21 08:13宣传科

 

“真是太便利了!我要给你们医院点个赞”近日,妊娠20周的孕妈陈女士来到柳州市工人医院鱼峰山院区做产前检查,在志愿者的引导与帮助下,她在医院新建的抽血大厅孕妇专用窗口快速完成了血常规检查。

 

 

“以前鱼峰山院区采血室受位置限制,环境比较局促”,柳州市工人医院注射室护士长周雄丽介绍,为进一步改善就医环境,优化门诊服务流程,提高血液标本检验的工作效率和质量,医院耗时近2个月重新规划设计,改造抽血室,并于今年1月12日改造完成正式投入使用。

 

 

改造后的抽血大厅位于鱼峰院区门诊一楼,环境整洁,服务设施齐全,每天同时开设6个开放式抽血操作窗口,并设有婴幼儿及孕妇专用窗口,还有志愿者为患者提供就医引导和互联网医院的使用指导服务。
 

 
患者进入抽血大厅在自助排号机取号后,可根据排队机提示的等候时间合理安排各项检查就诊时间,届时直接前往对应窗口进行抽血,省去以往先登记领管再排队抽血的流程,避免患者二次排队。此外,各项抽血结果可以通过抽血大厅内的自助机或互联网医院平台进行查看,有效缩短患者等候化验结果的时间,就医获得感明显提升。

 

 

下一步,科室将在医院整体战略布局下,持续改善患者就医环境,优化科室抽血流程,让患者享受到更加优质、高效的医疗服务。

 

 

抽血室上班时间

8:00-12:00;14:30-17:30。

 

其余时段:

 

①急诊抽血室:12:00-14:30;17:30-22:00 ;

②输液室抽血:22:00-01:00 ; 

③急诊科抽血:01:00-08:00。

 

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